Logg inn for å få tilgang til konto og spill
Innlogging til MozzartBet-kontoen
For å logge inn på MozzartBet bruker du «Logg inn»-knappen og skriver inn e-postadresse eller brukernavn sammen med passordet du valgte ved registrering. Innlogging fungerer bare når du har en aktiv konto; uten registrert konto får du ikke tilgang til personlige funksjoner som saldo, innskudd og uttak.
Du kan åpne kontoen fra PC i nettleser eller fra mobil på ios og android, med samme innloggingsdetaljer på alle enheter. På mobil ligger innloggingen som regel i toppmenyen, og du bytter mellom spill og konto uten å logge inn på nytt så lenge økten er aktiv.
Kontosjekk etter innlogging i mozzartbet
Etter innlogging kan mozzartbet be om verifisering for å bekrefte identitet, betalingsmetode og bostedsadresse før uttak eller ved endringer i kontoen.
- Når verifisering trengs: Ved første uttak, ved store uttak, ved uvanlig innloggingsmønster eller ny enhet, ved endring av personopplysninger, ved bytte av e-post/telefon, ved ny eller endret betalingsmetode, ved mistanke om kontodeling, og når alderskontroll kreves.
- ID: Pass eller nasjonalt id-kort. I noen tilfeller aksepteres førerkort. Dokumentet må være gyldig, i farger, og med hele dokumentet synlig (ikke beskåret), inkludert bilde, navn, fødselsdato og utløpsdato.
- Adresse: Strømregning, bankutskrift, skattebrev eller offentlig brev som viser navn og adresse. Dokumentet må være nylig datert (ofte innen 3 måneder), og alle fire hjørner må være synlige.
- Betalingsmetode: For visa/mastercard ber de ofte om bilde av kortet der kun de siste 4 sifrene er synlige, og der sikkerhetskoden er skjult. For skrill/neteller kan de be om skjermbilde av kontosiden som viser navn og e-post. For bankoverføring kan de be om kontoutskrift som viser kontoinnehaver og kontonummer.
- Eierskap av konto: Et selfie-bilde med id-dokumentet kan kreves for å bekrefte at samme person eier kontoen. Noen ganger ber de om at du holder en lapp med dato eller en kort kode ved siden av id-kortet.
- 2fa og sikkerhet: Ved sikkerhetskontroll kan de be om ekstra bekreftelse via e-post eller sms, og enkelte kontoer får krav om 2fa før uttak eller endring av innstillinger.
Slik logger du inn på MozzartBet
- Åpne MozzartBet i nettleseren på mobil eller pc, eller start appen på ios eller android hvis du bruker den.
- Finn knappen for innlogging øverst på siden, og trykk på den for å åpne innloggingsfeltet.
- Skriv inn registrert e-postadresse eller brukernavn, og legg inn passordet nøyaktig slik du opprettet det.
- Trykk «Logg inn» for å fullføre, og hvis 2fa er aktivert, skriv inn engangskoden for å komme inn på kontoen.
Hvordan logger jeg inn på mozzartbet fra mobilen uten å lete lenge etter innloggingsknappen?
Åpne nettsiden eller appen og trykk «Logg inn» øverst, så skriver du inn e-post eller brukernavn og passord. Hvis du har aktivert 2fa, bekrefter du med koden før du kommer inn.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet mitt og ikke kommer inn på kontoen i mozzartbet?
Trykk «Glemt passord» på innloggingssiden og følg lenken du får på e-post for å lage et nytt passord. Finner du ikke e-posten, sjekk søppelpost og at du skrev riktig e-postadresse.
Hvorfor får jeg «feil brukernavn eller passord» selv om jeg mener alt er riktig?
Sjekk store og små bokstaver, mellomrom og at tastaturet ikke står på feil språk. Prøv å logge inn etter å ha tømt informasjonskapsler i nettleseren, eller bruk et annet nettverk hvis siden ikke svarer.
Kan jeg være innlogget på mozzartbet på flere enheter samtidig, for eksempel både på pc og telefon?
Ja, kontoen kan brukes på flere enheter, men du kan bli bedt om ny bekreftelse hvis systemet oppdager ny enhet eller ny plassering. Av sikkerhetsgrunner kan en aktiv økt bli avsluttet hvis du logger inn på nytt mange ganger på kort tid.
Hva gjør jeg hvis innloggingen stopper etter 2fa, eller jeg ikke får koden i det hele tatt?
Kontroller at klokken på telefonen er riktig, og prøv å generere en ny kode i autentiseringsappen. Hvis du bruker sms-kode, sjekk dekning og at nummeret på kontoen stemmer, og prøv igjen etter et par minutter.
Hvordan logger jeg ut av mozzartbet på en trygg måte når jeg har brukt en delt pc eller et nettbrett?
Gå til kontomenyen og trykk «Logg ut», og lukk nettleseren etterpå. På delt enhet bør du også slette lagrede passord i nettleseren slik at ingen andre får tilgang.